O Hotel Ratu apresenta uma arquitectura tradicional balinesa e fica a 5 minutos de carro do Monumento & Museu Puputan Renon em Denpasar. O hotel fica a uma curta caminhada do centro comercial e de restaurantes, e a 3 minutos de carro da Rua Teuku Umar. Disponibiliza quartos com casa de banho privativa e estacionamento privado gratuito. Todos os quartos estão equipados com uma ventoinha ou ar condicionado e oferecem vistas para o jardim. O hotel tem um restaurante, um terraço e um gazebo para relaxar. Também inclui uma televisão, frigorífico e casa de banho com chuveiro de água quente. Os hóspedes podem efectuar o check-in a qualquer hora na recepção 24 horas do hotel e desfrutar de uma massagem no local, mediante pedido. Estão disponíveis passeios turísticos pela cidade e serviços de lavandaria. O pequeno-almoço é servido pelos funcionários do hotel. Sanur fica a 20 minutos de carro do Ratu Hotel, enquanto o Aeroporto Internacional de Ngurah Rah está aproximadamente a 45 minutos de carro.