O Kuna Hotel está localizado ao longo da avenida principal de Cuenca, a menos de 5 minutos de carro do centro histórico e dos principais centros de transportes. Disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito, pequeno-almoço e estacionamento no local. Os quartos do Kuna Hotel apresentam uma decoração elegante e incluem uma televisão LCD, um mini-bar, uma secretária e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos. As espaçosas suites possuem uma luxuosa banheira de hidromassagem. No Kuna Hotel, os hóspedes irão encontrar o Restaurante Kasa, que serve uma variedade de deliciosos pratos locais e internacionais. Existe uma grande variedade de restaurantes a cerca de 10 minutos a pé. Está disponível uma acomodação para animais de estimação Maskota. Existe um balcão de turismo que poderá ajudar com passeios e transporte. Massagens podem ser reservadas por custos adicionais. O Jardim Zoológico de Cuenca fica a 10 minutos de carro, enquanto o Aeroporto Mariscal Lamar está a menos de 5 minutos de carro.