O Chitose Airport Hotel fica a 4 minutos a pé da saída 2 da Estação Ferroviária JR Chitose, que fica a 7 minutos de carro do Aeroporto New Chitose. Disponibiliza um serviço de transporte gratuito de/para o aeroporto, de manhã, e serve um buffet de pequeno-almoço japonês/ocidental e quartos espaçosos com acesso gratuito à Internet por cabo. Renovados em 2004, os quartos climatizados do Hotel Air Terminal incluem uma televisão LCD. A casa de banho privativa inclui uma escova de dentes, produtos de higiene pessoal gratuitos e chá verde. A cidade de Sapporo fica a cerca de 40 minutos de comboio da Estação Ferroviária JR Chitose, nas proximidades. O serviço de transporte gratuito de manhã para o aeroporto funciona num horário (consulte as Informações Importantes) e demora cerca de 12 minutos. No 2o piso existe uma lavandaria automática que funciona com moedas. O átrio tem um computador com acesso gratuito à Internet e uma impressora por um custo adicional.