Este hotel está directamente ligado ao Complexo Comercial Kad Suan Kaew e disponibiliza 6 opções para refeições e uma piscina exterior. O Lotus desfruta de vistas sobre as montanhas e também tem um centro de fitness e uma sauna. O Lotus Pang Suan Kaew Hotel situa-se no centro de Chiang Mai, a 5 minutos a pé da famosa rua comercial, Nimman Hemin Road. O Aeroporto Internacional de Chiang Mai pode ser alcançado em 10 minutos de carro. Os mercados de rua de sábado e domingo da cidade de Chiang Mai estão a menos de 2 km. Os espaçosos quartos climatizados do Lotus dispõem de uma área de estar e de uma secretária. A casa de banho privativa providencia um secador de cabelo. Incluem uma televisão por cabo e um mini-bar. O hotel beneficia de 2 restaurantes que servem um pequeno-almoço internacional. O San Phak Wan propõe um buffet internacional ao almoço e um menu à carta ao jantar, acompanhado com música ao vivo. Os 2 outros restaurantes do Lotus servem iguarias tradicionais e especialidades europeias à noite. Também está disponível um bar. Os hóspedes no Pang Suan Kaew Hotel podem usufruir do centro de negócios ou organizar viagens no balcão de turismo. O Complexo Comercial Kad Suan Kaew proporciona uma variedade de actividades de lazer, incluindo karaoke e bowling.