O Family Hotel Shoky possui uma escola de esqui e aluguer de equipamento de esqui, apenas a 500 metros do centro de Chepelare. Há também um restaurante búlgaro, acesso Wi-Fi gratuito e quartos com televisão por cabo. Os quartos do Family Hotel Shoky também têm um mini-bar e uma casa de banho. São fornecidos produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. O serviço de quartos pode ser providenciado. A pista de esqui para crianças fica a 300 metros e a Área de Esqui de Mechi Chal está a 2 km. Depois de um longo dia na neve, os hóspedes podem voltar para a sauna, que é gratuita. Também há um banho de vapor. Um local para armazenar bagagens, uma recepção aberta 24 horas e um parque infantil podem ser utilizados. Bicicletas, serviço de quartos, transporte de/para o aeroporto e serviços de lavandaria estão disponíveis mediante pedido. A estação rodoviária e o museu de esqui estão a 10 minutos a pé.