Incluindo terraços com jardins e vistas da piscina e das fontes, esta pousada dispõe de acomodações coloridas e espaçosas. Possui acesso Wi-Fi gratuito e serve um buffet de pequeno-almoço diário. Todos os quartos e suites receberam os seus nomes das especiarias e locais descobertos pelos Portugueses no século XVI. Apresentam cores temáticas e acessórios a condizer. Também possuem janelas amplas e casas de banho em plano aberto. Um buffet de pequeno-almoço é servido na sala de pequenos-almoços, que dispõe de pinturas, piso em terracota e flores. Diversos restaurantes e outros locais para refeições encontram-se a cerca de 5 minutos a pé da Casa Vela Charm. O aluguer de automóveis poderá ser organizado pela pousada, assim como serviços de transporte para o Aeroporto da Portela, a 30 km. A Estação Ferroviária de Cascais situa-se a 15 minutos a pé.