O Hotel Cuéntame está localizado na área da Universidade de Burgos, junto do Parque Parral e a 5 minutos de carro da parte velha da cidade. Dispõe de acesso Wi-Fi gratuito e de motas antigas como parte da decoração. Os seus quartos modernos incluem aquecimento, piso em azulejo, uma secretária e uma televisão de ecrã plano. Possuem ainda uma casa de banho privada com produtos de higiene pessoal. É providenciado o pequeno-almoço, e o hotel desfruta de um café-bar onde são servidos snacks. O restaurante propõe tanto um menu fixo como opções à carta. O hotel disponibiliza um balcão de turismo e fica a 200 metros da Rota de Peregrinação de Santiago. O Mosteiro de Las Huelgas encontra-se a 400 metros e a Catedral de Burgos a 5 minutos de carro.