Situado na cidade de Burgas, o Family Hotel Novel City disponibiliza um jardim e acesso Wi-Fi gratuito. Com um terraço, a propriedade também possui um salão partilhado, bem como um bar. A propriedade fica a 1 km do terminal de ferry. Todos os quartos do hotel estão equipados com uma área de estar, uma televisão de ecrã plano com canais por satélite e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos e um chuveiro. O Family Hotel Novel City possui algumas unidades com vista para o mar, e cada quarto está equipado com uma varanda. Os quartos do alojamento têm ar condicionado e uma secretária. Os funcionários da recepção falam búlgaro e inglês e estão sempre à disposição para ajudar. A Estação Rodoviária Yug (Sul) fica a 3,3 km do Family Hotel Novel City, enquanto a Ópera de Burgas está a 3,4 km. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Burgas, a 13 km da propriedade.