Em Bukit Mertajam, a 21 km de Ponte de Penang, Chariton Hotel Alma dispõe de check-in e check-out expresso e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O alojamento está a cerca de 28 km de Queensbay Mall, a 31 km de 1st Avenue de Penang e a 31 km de Centro Comercial Penang Times Square. Este alojamento não fumador situa-se a 18 km de Centro Comercial Sunway Carnival.
Todos os quartos do alojamento estão equipados com chaleira. Apresentando uma casa de banho privativa com bidé e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento também têm vista da cidade. Todas as unidades providenciam ar condicionado, cofre e televisão de ecrã plano.
Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e malaio, e estão sempre disponíveis para ajudar.
Rainbow Skywalk no Komtar fica a 32 km de Chariton Hotel Alma, enquanto Museu Wonderfood fica a 32 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Penang, que fica a 31 km de Chariton Hotel Alma.