Apresentando um terraço e acesso Wi-Fi gratuito, Apartamento Naiala encontra-se no centro de Bilbau, perto de Teatro Arriaga, Museu de Belas Artes de Bilbau e Estação de Metro San Mamés. O alojamento disponibiliza varanda com vista da cidade aos hóspedes, assim como uma área de estar, uma televisão de ecrã plano, uma cozinha totalmente equipada com um frigorífico, uma máquina de lavar louça, e uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Um forno, um micro-ondas e placa de fogão também estão disponíveis, assim como máquina de café e chaleira. Apartamento Naiala tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Catedral de Santiago, Estação Ferroviária Abando e Museu Guggenheim de Bilbau. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Bilbau, que fica a 8 km de Apartamento Naiala.