Localizado ao lado da Basílica de Begoña, o Occidental Bilbao disponibiliza uma piscina exterior sazonal e quartos elegantes e climatizados com acesso Wi-Fi gratuito. O centro histórico de Bilbau e o Parque Etxebarria estão a 15 minutos a pé. Decorados com cores claras, os quartos espaçosos têm uma televisão de ecrã plano por satélite, uma secretária e um cofre eletrónico. Todos os quartos também incluem comodidades para preparar chá e café. As casas de banho modernas providenciam produtos de higiene pessoal e um secador de cabelo. Um buffet de pequeno-almoço variado é servido diariamente no Occidental Bilbao. O restaurante do hotel serve cozinha local e mediterrânea fresca. Existe também um café-bar e um átrio com uma lareira. O famoso Museu Guggenheim fica a 5 minutos de carro do Occidental Bilbao. O Centro de Exposições de Bilbau e o Aeroporto de Bilbau estão a cerca de 15 minutos de carro. Um serviço de aluguer de carros pode ser organizado na receção. O Club Metropolitan proporciona tarifas especiais para os hóspedes no spa, na piscina interior e no centro de fitness.