Este elegante hotel design disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e quartos espaçosos com uma televisão de ecrã plano com canais por satélite. Está situado a 10 minutos a pé da Catedral de Bilbau e da popular zona das Sete Ruas. Os quartos do Hotel Gran Bilbao apresentam uma decoração moderna e colorida, assim como mobiliário em madeira. Todos os quartos têm ar condicionado e uma casa de banho ampla com um secador de cabelo. Um buffet de pequeno-almoço é servido diariamente no hotel. Com acesso direto a partir da Autoestrada A8, o hotel fica apenas a 15 minutos de carro do Porto de Ferries de Bilbau. Os autocarros para o centro da cidade efetuam paragem em frente ao hotel e a Estação de Elétrico Atxuri fica apenas a 750 metros.