O Bilbao Hostel está situado junto à Autoestrada A8, a 10 minutos de carro do centro de Bilbau. Rodeado por jardins e campos desportivos, este hostel providencia um restaurante buffet e uma recepção aberta 24 horas. Todos os modernos quartos e dormitórios do Bilbao Hostel têm aquecimento, uma secretária e uma casa de banho privativa ou partilhada. Todas as acomodações oferecem vistas de Bilbau. Há uma área de estar partilhada com uma televisão e uma área de refeições. O acesso Wi-Fi é gratuito nas áreas públicas. Os hóspedes podem usufruir das comodidades desportivas, incluindo campos de futebol e de basquetebol e uma mesa de pingue-pongue). Há estacionamento gratuito no local para carros e bicicletas. As Estações Ferroviárias Olabeaga e Autonomía estão a cerca de 15 minutos a pé do Bilbao Hostel, com ligações para o centro da cidade em 10 minutos. Os hóspedes podem apanhar o autocarro ou o elétrico para o Museu Guggenheim, a 3 km.