Situado a 1 km do centro de Berkovitsa e da estação rodoviária, o Family Hotel Demetra apresenta quartos elegantes com acesso Wi-Fi gratuito e televisão de ecrã plano por cabo. A sauna e as massagens podem ser utilizadas no local.
Cada unidade do Demetra Hotel, de gerência familiar, inclui ar condicionado e uma casa de banho privativa com um chuveiro. Alguns têm uma área de estar com sofá e uma varanda.
O jardim bem cuidado providencia comodidades para churrascos e um parque infantil. O pequeno-almoço é servido mediante pedido com antecedência. Os hóspedes podem relaxar no terraço mobilado e apreciar as vistas para as Montanhas dos Balcãs e para o Pico do Kom. Caminhadas e passeios de pesca podem ser organizados na recepção.
Também estão disponíveis serviços de transporte para o Aeroporto de Sófia, mediante pedido. As Pistas de Esqui de Kom e Ashiklar encontram-se a cerca de 10 minutos de carro. O Mosteiro de Klisura, a Cascata Haidushki e as ruínas de uma fortaleza romana podem ser encontrados na área e estão a menos de 5 km do Demetra.