Feste Neustadt apresenta um jardim, salão partilhado, um terraço e restaurante em Bergneustadt. Este hotel de 3 estrelas dispõe de serviço de quartos e um balcão de turismo. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Todos os quartos do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano com canais por cabo. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento também têm acesso Wi-Fi gratuito, enquanto alguns quartos incluem vista da cidade. Todas as unidades providenciam roupa de cama e toalhas. Feste Neustadt disponibiliza pequeno-almoço buffet ou continental. Os hóspedes de Feste Neustadt poderão desfrutar de atividades em Bergneustadt e arredores, como caminhadas, esqui e ciclismo. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Colónia - Bona, que fica a 63 km de Feste Neustadt.