Ortensia apresenta vista da montanha, acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito em Baveno, a 3,8 km de Ilhas Borromeu.
O alojamento disponibiliza terraço com vista da cidade aos hóspedes, assim como uma área de estar, uma televisão de ecrã plano por satélite, uma cozinha totalmente equipada com um frigorífico e uma máquina de lavar louça, e uma casa de banho privativa com bidé e produtos de higiene pessoal gratuitos. Um forno, um micro-ondas e placa de fogão também estão disponíveis, assim como máquina de café e chaleira.
Os hóspedes podem relaxar no jardim do alojamento.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Milão - Malpensa, que fica a 61 km de Ortensia, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.