O Family Hotel Nadejda está localizado na Estância de Esqui de Bansko, a 1,3 km do teleférico. O restaurante serve um pequeno-almoço tradicional local e a propriedade dispõe de uma sauna e de massagens. Todos os quartos do Nadejda Family Hotel possuem televisão por cabo, janelas amplas e casa de banho privativa com chuveiro. Os hóspedes podem optar por tomar o pequeno-almoço no quarto. Os hóspedes beneficiam de acesso gratuito ao estacionamento público e de acesso Wi-Fi gratuito em todo o hotel. Os hóspedes poderão usufruir das comodidades para churrascos e do armazenamento de equipamento de esqui. Serviços de transporte, piqueniques e cozinha local especializada estão disponíveis mediante pedido. O hotel fica a 5 minutos a pé da principal rua comercial, de restaurantes, de bares e de cafés.