Localizado numa zona calma de Banja Luka, o Hotel Grand está rodeado por vegetação e disponibiliza um bar no local, um restaurante à carta e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Todos os quartos têm ar condicionado e está disponível estacionamento privado gratuito. Todas as acomodações incluem uma televisão LCD e aquecimento de piso. Cada um inclui uma casa de banho com banheira ou chuveiro. Algumas unidades têm uma varanda. O hotel providencia um serviço de aluguer de automóveis, bem como um serviço de transporte, mediante um custo adicional. Existem vários campos de ténis e uma piscina interior a 3,5 km do Grand Hotel. A distância para a Cidade Velha de Banja Luka, a 4 km, e agências de turismo locais, organizam excursões de rafting no desfiladeiro do Rio Vrbas, a 6 km. A paragem de autocarro da linha 19, com ligação ao centro, fica a 50 metros do Grand. As principais estações rodoviária e ferroviária estão a 2,5 km. O Aeroporto de Banja Luka está localizado a 20 km. A propriedade pode organizar um serviço de transporte gratuito para o centro.