Localizado em Sukhumvit 29, o Hotel Mermaid Bangkok fica a 8 minutos a pé da Estação BTS (sistema elevado de metro) Asoke. Disponibiliza quartos modernos com ar condicionado e acesso Wi-Fi gratuito. O hotel está equipado com uma piscina de água salgada, uma receção aberta 24 horas e um balcão de turismo no local.
A propriedade fica a 8 minutos a pé do Centro Comercial Emporium e do Parque Benjasiri. Encontra-se a 10 minutos de carro do Centro de Convenções Queen Sirikit. O Aeroporto Internacional de Suvarnabhumi localiza-se a 1 hora de carro.
Todos os quartos do Hotel Mermaid estão decorados com obras de arte e paredes coloridas, para além de incluírem uma televisão por cabo, um minibar e um cofre. Todas as suites possuem uma casa de banho privativa com uma banheira.
O Captain's Pub & Restaurant propõe uma variedade de cozinhas, incluindo tailandesa, asiática, escandinava e internacional.