Situado a poucos minutos do centro de Banff, este confortável hotel providencia comodidades convenientes e serviços de lazer a uma curta caminhada de muitas atracções na área, parques e áreas de esqui. O Ptarmigan está apenas a alguns passos da Bow Falls (cascata), do Cave and Basin National Historic Site (local histórico) e dos Banff Upper Hot Springs (banhos termais). As instalações do Fairmont Banff Springs Hotel também estão nas proximidades. Os hóspedes também podem explorar a área de Banff com passes de autocarro gratuitos, válidos para toda a estadia. Os hóspedes poderão estacionar na garagem de estacionamento subterrâneo aquecida do Banff à chegada. Podem também armazenar o equipamento de esqui na Sala de Esqui e em seguida mergulhar numa banheira de hidromassagem ou relaxar na sala de vapor.