Localizado a 5 minutos a pé do Parque Memorial Aceh Due, o Crystall Guesthouse disponibiliza serviços de lavandaria e estacionamento gratuito. O Crystall Guesthouse fica a 10 minutos a pé do Museu Tsunami e a 15 minutos a pé do Parque Putri Pahang. O Aeroporto Iskandar Muda fica a 20 minutos de carro. Os quartos básicos estão equipados com uma ventoinha ou ar condicionado. Inclui casa de banho e WC partilhados. Estão disponíveis serviços de massagens mediante pedido e por um custo adicional. Os hóspedes também podem solicitar um serviço de recolha de passageiros do aeroporto, mediante um custo adicional.