Apresentando um jardim, Hacienda bambú situa-se em Bacalar. O alojamento dispõe de piscina exterior aberta todo o ano, acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito.
No alojamento, os quartos têm pátio. Os quartos incluem uma casa de banho privativa dispondo de chuveiro, as unidades do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos também incluem varanda. Todas as unidades providenciam roupa de cama e toalhas.
Hacienda bambú disponibiliza pequeno-almoço continental aos seus hóspedes.
Hacienda bambú pode convenientemente fornecer informações na receção para ajudar os hóspedes a deslocarem-se pela área.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Chetumal, que fica a 35 km de Hacienda bambú.