Aljanna House localiza-se em Bacalar. Este hotel de 4 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, um jardim e um terraço. Alguns quartos do alojamento incluem varanda com vista da cidade. No alojamento, todos os quartos estão equipados com dispõem de ar condicionado, secretária, pátio com vista do jardim, casa de banho privativa, televisão de ecrã plano, roupa de cama e toalhas. As acomodações providenciam um frigorífico. Aljanna House disponibiliza pequeno-almoço continental aos seus hóspedes. A área é popular para ciclismo, e há aluguer de bicicletas disponível em Aljanna House. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Chetumal, que está a 35 km de Aljanna House, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.