Hotel Confortel encontra-se em Armenia, a cerca de 18 km de Parque Nacional do Café e 28 km de Parque Aquático Panaca. As comodidades deste alojamento incluem restaurante, um salão partilhado, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O alojamento apresenta uma receção aberta 24 horas, um balcão de turismo e depósito de bagagens. No alojamento, cada quarto inclui secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Todos os quartos têm roupeiro. Pereira's Botanical Garden fica a 44 km de Hotel Confortel, enquanto Technological University of Pereira está a 44 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional El Edén, que fica a 14 km de Hotel Confortel.