Localizado a uma curta caminhada do Parque Central de Antigua Guatemala e a 30 metros do Arco de Santa Catalina, o San Rafael Hotel ocupa um edifício de estilo colonial. Disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e um pátio com uma fonte e um jardim. Os quartos confortáveis e elegantes têm mobiliário em madeira, uma lareira e uma pequena área de estar. As casas de banho privativas incluem um chuveiro, um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. Também está disponível um cofre. No San Rafael Hotel os hóspedes terão a assistência dos funcionários da recepção 24 horas por dia, além de informações sobre passeios turísticos e passeios interessantes. Os serviços de massagens estão disponíveis por um custo adicional. O San Rafael Hotel providencia aulas de culinária e de dança, além de serviços de um chef profissional no local. O San Rafael Hotel alberga um bar no local. O centro de Antigua Guatemala fica a 10 minutos a pé. Os hóspedes poderão explorar as opções de restaurantes nas proximidades. O Aeroporto Internacional La Aurora pode ser alcançado em 1 hora de carro.