O Gran Hotel está localizado no centro Ambato, a 50 metros da Igreja de Medalla Milagrosa. O hotel dispõe de acesso Wi-Fi gratuito e de um local para eventos. Os quartos apresentam uma decoração moderna, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa. Há uma recepção 24 horas na propriedade. Baños fica a 29 km do Gran Hotel, enquanto San Andrés está a 40 km.