Está localizado a 2 km do centro da cidade de Almaty. O Astana Hotel disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito e uma recepção 24 horas. Os quartos climatizados deste hotel estão decorados num estilo moderno. Cada quarto inclui uma televisão, um frigorífico e uma casa de banho privativa. O restaurante do hotel serve cozinha europeia e o bar propõe uma variedade de bebidas. As Torres de Almaty estão a 10 minutos de carro do hotel. O Jardim Botânico de Almaty fica a 5 km. A Estação Ferroviária Central de Almaty fica a 15 minutos de carro do Astana Hotel, enquanto o Aeroporto Internacional de Almaty está a 25 km.