Situado a uma caminhada de 12 minutos da parte antiga da cidade de Alcalá, o Hotel Cisneros está ligado ao Centro de Convenções IFEMA de Madrid e ao Aeroporto de Barajas através da Auto-Estrada A2. Dispõe de acesso Wi-Fi gratuito. Todos os quartos do Cisneros estão equipados com ar condicionado e apresentam uma casa de banho privada completa com secador de cabelo. Também incluem uma televisão. O aluguer de automóveis pode ser organizado pela recepção 24 horas do hotel. O hotel disponibiliza máquinas de venda automática de bebidas e snacks. O Hotel Cisneros situa-se em Alcalá de Henares, que é Património Mundial. Localiza-se a 30 km do centro de Madrid e a 24 km do Aeroporto Barajas de Madrid.