Hotel Kristal encontra-se em Zlatograd, a alguns passos de Zlatograd Municipality Square, e apresenta acomodações com uma piscina exterior sazonal, estacionamento privado gratuito, um jardim e um terraço. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um restaurante, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. O alojamento fornece serviço de quartos e depósito de bagagens. No alojamento, cada quarto inclui secretária e televisão de ecrã plano. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Hotel Kristal oferece um parque infantil. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam búlgaro, alemão, inglês e turco, e estão sempre à disposição para ajudar. Chapel of St. Athanasius fica a 16 minutos a pé de Hotel Kristal.