Zhangjiajie Merlot Crystal Hotel localiza-se em Zhangjiajie, a 34 km de Parque Florestal Nacional de Zhangjiajie, e fornece acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito, um restaurante e um bar. Apresentando uma receção aberta 24 horas, este alojamento também dispõe de parque aquático. Este hotel apresenta sauna, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, todos os quartos estão equipados com dispõem de ar condicionado, secretária, terraço com vista do rio, casa de banho privativa, televisão de ecrã plano, roupa de cama e toalhas. As acomodações providenciam roupeiro e chaleira. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou asiático. Zhangjiajie Merlot Crystal Hotel disponibiliza aos hóspedes comodidades que incluem uma banheira de hidromassagem e um spa e centro de bem-estar. Tianmen Mountain Ticket Office fica a 4,6 km de Zhangjiajie Merlot Crystal Hotel, enquanto Parque Florestal Nacional Tianmenshan está a 16 km de distância. O Aeroporto Internacional Zhangjiajie Hehua fica a 10 km da propriedade.