Zhangjiajie Merlot Crystal Hotel localiza-se em Zhangjiajie, a 34 km de Parque Florestal Nacional de Zhangjiajie, e fornece acomodações com um centro de fitness, estacionamento privado gratuito, um jardim e um restaurante. Apresentando uma receção aberta 24 horas, este alojamento também dispõe de parque aquático. Este hotel apresenta banheira de hidromassagem, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, todos os quartos estão equipados com dispõem de ar condicionado, secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama, toalhas e terraço com vista da cidade. As acomodações providenciam roupeiro e chaleira. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou asiático. Tianmen Mountain Ticket Office fica a 4,6 km de Zhangjiajie Merlot Crystal Hotel, enquanto Parque Florestal Nacional Tianmenshan está a 16 km de distância. O Aeroporto Internacional Zhangjiajie Hehua fica a 10 km da propriedade.