Com um terraço para banhos de sol no último piso, o Hotel California Zhangjiajie é um refúgio pitoresco que apresenta quartos acolhedores. O acesso Wi-Fi é gratuito em todas as áreas da propriedade e existe estacionamento gratuito nas proximidades. O California Zhangjiajie fica a 6 minutos de carro da Estação Ferroviária e Rodoviária de Zhangjiajie e a 15 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Zhangjiajie Hehua. A Estação de Teleférico de Tianmenshan fica a 700 metros. Todos os quartos incluem ar condicionado, roupa de cama de qualidade, uma televisão de ecrã plano com serviço de streaming, chaleira eléctrica e máquina de purificador de água. Água quente está disponível 24 horas por dia. Os extras incluem chá verde chinês, produtos de higiene pessoal gratuitos e roupões de banho. Para maior comodidade dos hóspedes, é providenciado um serviço de recolha de passageiros do aeroporto, da estação ferroviária ou da estação rodoviária. Os funcionários do hotel podem ajudar os hóspedes com serviço de bilheteira e fornecer informações turísticas. Para aqueles que necessitam de lavar a sua roupa, estão disponíveis máquinas de lavar e secar roupa. A Cafeteria Book do átrio do hotel serve um pequeno-almoço continental e ocidental. Também são fornecidos snacks durante todo o dia, café fresco, chá, sumo e bebidas alcoólicas.