Family Hotel Zhangjiajie encontra-se em Zhangjiajie, a 20 km de Parque Florestal Nacional de Zhangjiajie e a menos de 1 km de Zixia Taoist Temple, e apresenta acomodações com ar condicionado, vista da cidade e acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento possui uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos, chinelos e chuveiro. Suoxiyu fica a 2 km de Family Hotel Zhangjiajie, enquanto Yuanjiajie está a 2,7 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Zhangjiajie Hehua, que está a 37 km de Family Hotel Zhangjiajie, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.