Family Hotel Zhangjiajie encontra-se em Zhangjiajie, a 20 km de Parque Florestal Nacional de Zhangjiajie e a menos de 1 km de Zixia Taoist Temple, e apresenta vista da cidade e acesso Wi-Fi gratuito. O alojamento está equipado ar condicionado e possui uma cozinha com área de refeições, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Também existe um frigorífico, micro-ondas e uma chaleira. Suoxiyu fica a 2 km de Family Hotel Zhangjiajie, enquanto Yuanjiajie está a 2,7 km de distância. O Aeroporto Internacional Zhangjiajie Hehua fica a 37 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.