Zhangjiajie Twelve Warm Inn-Tianmen Mountain Ropeway Station situa-se em Zhangjiajie, a 31 km de Parque Florestal Nacional de Zhangjiajie e a menos de 1 km de Tianmen Mountain Ticket Office, e dispõe de acomodações com ar condicionado, vista da cidade e acesso Wi-Fi gratuito. Há uma casa de banho privativa com chuveiro em cada unidade, assim como produtos de higiene pessoal gratuitos, um secador de cabelo e chinelos. Parque Florestal Nacional Tianmenshan fica a 11 km de Zhangjiajie Twelve Warm Inn-Tianmen Mountain Ropeway Station, enquanto Montanha Tianmen está a 17 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Zhangjiajie Hehua, que está a 7 km de Zhangjiajie Twelve Warm Inn-Tianmen Mountain Ropeway Station, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.