Localizado perto dos teleféricos de esqui em Zermatt, o Alpen Resort & Spa dispõe de um restaurante e de quartos espaçosos com televisão por cabo. O acesso Wi-Fi em todo o edifício e o transporte da Estação Ferroviária de Zermatt das 07:00h às 21:00h são providenciados gratuitamente. Há também um campo de ténis ao ar livre no local. O Restaurante Matterhorn serve gastronomia suíça e uma seleção de vinhos. Todos os quartos incluem um minibar e comodidades para preparar chá e café. As casas de banho privativas incluem um secador de cabelo, roupões de banho e chinelos. Terá também a oportunidade de usufruir de um local para armazenamento de equipamento de esqui com um secador de botas de esqui e cacifos de esqui pessoais. Desfrutará de uma zona de acesso à Internet no átrio. Existe uma churrascaria “Hornox” para pratos de carne e vegan.