Situado perto dos teleféricos em Zermatt, o Alpen Resort & Spa dispõe de um restaurante e quartos espaçosos com TV a cabo. O acesso Wi-Fi em todo o edifício e o transporte da estação ferroviária de Zermatt, das 7h às 21h, são oferecidos gratuitamente. Existe também uma quadra de tênis ao ar livre no local. O Restaurante Matterhorn serve culinária suíça e uma seleção de vinhos. Todos os quartos incluem minibar e comodidades para preparar chá e café. Os banheiros privativos incluem secador de cabelo, roupões de banho e chinelos. Os hóspedes também podem utilizar um depósito para esquis com secador de botas e armários individuais para guardar os equipamentos. Existe um restaurante Grill chamado "Hornox" que serve pratos com carne e opções veganas.