Localizado no centro de Zermatt, o Hotel Astoria disponibiliza quartos espaçosos, acesso Wi-Fi gratuito e acesso a uma área de bem-estar, mediante um custo adicional. A Estação Ferroviária de Zermatt e o Teleférico Klein Matterhorn podem ser alcançados em 10 minutos a pé. No Natal, Dia de Ano Novo e véspera de Ano Novo são servidos jantares especiais de gala. Mesmo ao lado do Astoria Hotel há um bar animado, um mini-mercado, uma padaria, restaurantes e várias lojas de desporto. Existe uma paragem de autocarros ao virar da esquina. Também podem ser reservados serviços de transporte de/para a estação ferroviária ou para o ponto de táxis. Num hotel parceiro, nas proximidades, organizam-se actividades para crianças durante o dia e, mediante pedido, também à noite. Os serviços de babysitting podem ser providenciados mediante pedido.