Em Zermatt, a cerca de 2,2 km de Lago Schwarzsee, Silvana Mountain Hotel dispõe de serviços de concierge, quartos antialérgico, um salão partilhado, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um terraço. Providenciando um restaurante, o alojamento também dispõe de um jardim, assim como piscina interior e sauna. O alojamento apresenta serviço de quartos, um balcão de turismo e câmbio de moeda. No alojamento, os quartos incluem uma área de estar, televisão de ecrã plano com canais por satélite, cofre e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Todas as unidades providenciam roupa de cama e toalhas. Silvana Mountain Hotel disponibiliza aos hóspedes comodidades que incluem um spa e centro de bem-estar e hammam. Pode jogar ténis de mesa neste hotel de 3 estrelas, e a área é popular para caminhadas e esqui. Zermatt - Matterhorn fica a 3,5 km de Silvana Mountain Hotel, enquanto Montanha de Gornergrat está a 7,3 km de distância.