O Chalet Bergkristall está localizado no centro de Zermatt, a 2 minutos a pé da estação ferroviária e da Estação Gornergrat. Cada apartamento e estúdio tem uma varanda ou terraço. Está disponível acesso Wi-Fi gratuito. Decorados em estilo alpino clássico, com móveis e pisos em madeira, os apartamentos e estúdios possuem uma cozinha ou kitchenette, televisão por cabo e uma casa de banho com secador de cabelo. A taxa de limpeza final está incluída na tarifa. Os hóspedes do Bergkristall Chalet podem usufruir de um jardim partilhado.