Com uma área de spa e um restaurante, o Europe Hotel & Spa está localizado a cerca de 700 metros da Estação Ferroviária de Zermatt, do Teleférico Zermatt-Furi e da Estação Matterhorn Glacier Paradise. O acesso Wi-Fi é gratuito em todas as áreas da propriedade. Os seus quartos estão mobilados individualmente e incluem um mini-bar, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho com um chuveiro, roupões de banho, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. A maioria dos quartos também possui uma varanda com vista para a Montanha Matterhorn. Alguns quartos beneficiam de uma casa de banho em plano aberto. O buffet de pequeno-almoço é servido todas as manhãs e o jantar é acompanhado por bons vinhos da extensa carta de vinhos. É possível relaxar na área de spa com 2 saunas, uma sauna de vapor, uma banheira de hidromassagem, uma sala de massagens e uma sala de relaxamento. São organizadas massagens mediante pedido.