Apresentando um terraço e acesso Wi-Fi gratuito, Zagreb by Heart situa-se no centro de Zagreb, perto de Catedral de Zagreb, Praça Ban Jelačić e Museu Arqueológico de Zagreb. O alojamento está equipado ar condicionado e possui uma cozinha com área de refeições, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Um frigorífico, um minibar e placa de fogão estão disponíveis, assim como uma chaleira. É possível praticar caminhadas nas proximidades. Zagreb by Heart tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Praça do Rei Tomislav, Estação Central de Zagreb e Praça Cvjetni. O aeroporto é o Aeroporto de Zagrebe, que está a 17 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.