Gensen Uenoya encontra-se em Yugawara, a 23 km de Estação Ferroviária Hakone-Yumoto, e apresenta acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito. O alojamento está a cerca de 46 km de Templo de Shuzen-ji, a 14 km de Hakone Checkpoint e a 16 km de Templo Hakone. Este ryokan tem banhos termais e serviço de quartos. No alojamento, os quartos têm roupeiro. Cada quarto tem chaleira, enquanto alguns quartos incluem uma kitchenette com uma placa de fogão. Todos os quartos providenciam ar condicionado, cofre e televisão de ecrã plano. Gensen Uenoya disponibiliza pequeno-almoço asiático aos seus hóspedes. Lago Ashi fica a 18 km de Gensen Uenoya. O Aeroporto de Tóquio-Haneda fica a 90 km da propriedade.