Convenientemente localizado apenas a 1 minuto a pé da Estação Ferroviária JR de Yokohama, o Yokohama Bay Sheraton Hotel and Towers apresenta uma piscina interior, um salão de beleza, acesso Wi-Fi gratuito nos quartos, 6 opções de restauração e 1 bar. Com uma decoração elegante, os quartos climatizados têm uma televisão de ecrã plano com canais pay-per-view, um minibar e uma chaleira elétrica. Cada quarto inclui uma casa de banho privativa com banheira, secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os hóspedes podem aceder ao centro de fitness e às suas comodidades por um custo adicional. As comodidades incluem um ginásio, uma piscina interior e uma banheira de hidromassagem. O Sheraton Hotel and Towers Yokohama Bay também dispõe de muitas outras comodidades, incluindo uma pastelaria, um balcão de concierge e serviço de câmbios. Os restaurantes servem uma variedade de refeições de cozinha chinesa, japonesa e internacional. O Restaurante Teppanyaki Sagami serve pratos de carne e marisco, enquanto o Restaurante Japonês Ko-No-Hana propõe um tradicional jantar Kaiseki (vários pratos japoneses). Outros restaurantes providenciam pratos chineses autênticos ou vistas magníficas da cidade de Yokohama. O Aeroporto de Haneda fica a 30 minutos de autocarro, enquanto a Chinatown de Yokohama está a 17 minutos a pé e de comboio. A zona de Minatomirai encontra-se a 10 minutos de comboio e o Parque Yamashita pode ser alcançado em 10 minutos de táxi.