Heaven situa-se em Xuân Viên, na região de Bac Ninh, e dispõe de acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito, assim como acesso a um centro de spa. Heaven disponibiliza pequeno-almoço asiático aos seus hóspedes. Aeon Mall Long Bien fica a 30 km de Heaven, enquanto Teatro Thang Long de Fantoches Aquáticos está a 31 km de distância. O Aeroporto Internacional de Noi Bai fica a 29 km da propriedade.