Heaven encontra-se em Xuân Viên, a 30 km de Aeon Mall Long Bien e a 31 km de Teatro Thang Long de Fantoches Aquáticos. O alojamento dispõe de acomodações com um spa e centro de bem-estar e estacionamento privado gratuito. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um terraço, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. O alojamento apresenta serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. No alojamento, os quartos incluem roupeiro. Cada quarto inclui secretária e uma televisão de ecrã plano, e alguns quartos incluem varanda. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Heaven disponibiliza pequeno-almoço asiático. Portão da Antiga Cidade de Hanoi fica a 31 km de Heaven, enquanto Lago Hoan Kiem está a 31 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Noi Bai fica a 29 km de distância.