O Swissotel Grand Shanghai está localizado perto da Estação de Metro Jing'an (linhas 2 e 7), a uma curta distância da Praça CITIC e do Museu de Xangai. Exibe 4 opções de restauração e uma fabulosa piscina interior. Os quartos luxuosos do Swissotel Shanghai estão equipados com televisões de ecrã plano por satélite e acesso de alta velocidade à Internet. As casas de banho privativas dispõem de um chuveiro de efeito chuva e de uma banheira em separado. Alguns quartos incluem vistas panorâmicas para a cidade. Os hóspedes podem praticar exercício físico no centro de fitness bem equipado. Também há um centro de negócios. Pode ser providenciado um serviço de transporte de/para o aeroporto, mediante um custo adicional. Pratos internacionais são servidos em buffet ou à carta no Café Swiss, enquanto especialidades chinesas estão disponíveis no restaurante chinês. Os hóspedes podem usufruir do serviço de quartos. O Swissotel Shanghai fica a 20 minutos de carro do Aeroporto de Hongqiao. Por sua vez, o Aeroporto Internacional de Pudong encontra-se a 50 minutos de carro do hotel.