O Shanghai Marriott Hotel City Center disponibiliza comodidades e serviços no centro da cidade, a cerca de 5 minutos a pé da rua pedonal East Nanjing Road e da Estação de Metro da Praça do Povo (linhas 1, 2 e 8). É providenciado um spa, uma piscina interior de 25 metros e comodidades de fitness. O hotel fica a cerca de 16 minutos a pé do Museu de Xangai, a cerca de 10 minutos de carro do Bund ou Xintiandi e a cerca de 15 minutos de carro da Torre Pérola do Oriente. Encontra-se a cerca de 50 minutos de metro da Estação Ferroviária e do Aeroporto de Hongqiao. Alcançará o Aeroporto Internacional de Pudong a cerca de 1 hora de carro. Os espaçosos quartos apresentam interiores em madeira escura, tons de castanho e janelas de grandes dimensões com vistas para o horizonte ou o para o rio. As amplas casas de banho têm produtos de higiene pessoal confortáveis e áreas com banheira e chuveiro separadas. Os hóspedes poderão desfrutar de uma massagem relaxante no spa ou de uma sauna após praticarem exercício físico no ginásio. O hotel possui serviços de concierge e comodidades para reuniões. As opções de restauração englobam o restaurante chinês Man Ho e o Shanghai City Bistro. O Lounge serve refeições durante todo o dia e o Java+ propõe produtos de pastelaria acabados de fazer.