Situado apenas a 5 minutos a pé da Catedral de Xalapa, o Hotel Imperial dispõe de quartos com televisão por cabo e acesso Wi-Fi gratuito. Os Parques de Los Berros e de Juarez encontram-se a 10 minutos a pé do hotel. O Hotel Imperial providencia quartos coloridos, com mobiliário em madeira, uma secretária e comodidades de engomadoria. A casa de banho privativa inclui um chuveiro e produtos de higiene pessoal. O restaurante do Hotel Imperial serve um pequeno-almoço local diário, assim como cozinha regional para almoço e jantar. A recepção está aberta 24 horas por dia e assiste os hóspedes nas suas necessidades ou no planeamento de um dia a visitar o local. O Mercado de San José fica a 450 metros e a Callejón del Diamante (rua central) fica a cerca de 10 minutos de carro. O Aeroporto El Lencero pode ser alcançado em cerca de 15 minutos de carro.