Situado numa localização tranquila mas central em Windermere, o The Haven é uma casa tradicional em pedra vitoriana com estacionamento gratuito. A estação ferroviária fica a 6 minutos a pé e o Lago Windermere está a menos de 1,6 km da propriedade. Todos os quartos do The Haven incluem uma casa de banho privativa com uma cabina de duche, roupões de banho e produtos de higiene pessoal gratuitos, uma televisão com um leitor de DVD, acesso Wi-Fi gratuito e comodidades para preparar chá e café. Um pequeno-almoço saudável é servido diariamente e inclui um pequeno-almoço inglês completo tradicional com salsicha produzida localmente, sumos de frutas, cereais, frutas frescas e bebidas quentes. Uma variedade de restaurantes e cafés podem ser encontrados no centro da cidade de Windermere, a 5 minutos a pé da propriedade. O Haven proporciona fácil acesso a actividades ao ar livre, como pesca, ciclismo e explorar a paisagem rural de Cumbria e o Parque Nacional Lake District.