City haven situa-se em Whanganui, na região de Manawatu, a 48 km de RNZAF Base Ohakea, e dispõe de acomodações com acesso Wi-Fi gratuito, comodidades para churrascos, um jardim e estacionamento privado gratuito. Existe uma casa de banho partilhada totalmente equipada com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os hóspedes de City haven podem usufruir de um terraço, assim como de um salão partilhado. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Whanganui, que fica a 5 km de City haven, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.