Situado apenas a 3 minutos a pé da Ópera Estatal de Viena e da famosa Kärntner Straße (rua comercial), o luxuoso Grand Hotel Wien disponibiliza 5 restaurantes, 2 bares, uma área de spa e um terraço no último piso com vistas panorâmicas de Viena. Também providencia estacionamento com valet e acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos e as suítes do Grand Hotel, que ocupa um impressionante edifício histórico, estão luxuosamente equipados com mobiliário elegante, grandes e modernas televisões de ecrã plano com uma seleção de canais internacionais e comodidades para preparar café. As casas de banho em mármore têm 2 lavatórios, roupões de banho e chinelos de quarto. O Grand Spa N°605 , com 200 m² de área, convida-o a desfrutar das extensas comodidades de bem-estar. Estas incluem uma sauna, um banho de vapor, uma área separada apenas para senhoras, uma zona de relaxamento e uma área de cardio com equipamento moderno. A abrangente gama de tratamentos de beleza e massagens é disponibilizada por um custo adicional. Os hóspedes podem desfrutar de alta-cozinha no tradicional restaurante japonês "Unkai" e no 1870 Restaurant Terrace Lounge, enquanto cocktails de fruta são servidos no Bar Kavalier. O premiado Grand Brasserie serve especialidades típicas vienenses. O hotel também alberga o Rosengarten, um bar no átrio com um pátio para refeições ao ar livre, bem como o Unaki Bar & Sushi. Os hóspedes podem usufruir gratuitamente do centro de negócios e das comodidades para polir sapatos gratuitas. À chegada, os hóspedes encontrarão ainda uma garrafa de água mineral no quarto. Para reuniões e eventos, estão disponíveis 12 salas de reuniões multifuncionais, bem como o “Quadrille”, um dos maiores salões de festas de Viena.